Todo lo que necesitas saber antes de venir

Antes de llegar

• Llega 15 minutos antes de tu cita para registrarte y relajarte con calma.
• Trae traje de baño si quieres usar la ducha después de un tratamiento corporal.
• Evita comidas pesadas y alcohol en las dos horas previas a un masaje o facial.
• Avísanos al reservar o al llegar si estás embarazada, tuviste una cirugía reciente, tienes alergias o alguna condición médica. Así adaptamos el tratamiento o te recomendamos otro.

Durante tu visita

• Tenemos ropa interior desechable y batas disponibles.
• La presión del masaje se ajusta a tu gusto: dinos si prefieres más suave o más firme en cualquier momento.
• Las cabinas son espacios de silencio: te pedimos poner el celular en modo avión.
• Si algo no te resulta cómodo (temperatura, música, aroma), díselo a tu especialista.

Después

• Hidrátate bien el resto del día.
• Evita el sol directo durante dos horas después de exfoliaciones y faciales.
• Si te hicieron un tratamiento con aceites, espera unas horas antes de bañarte para que la piel los absorba.

Niños y familias

• La ictioterapia es para niños y niñas, y a las niñas también les hacemos manicure y pedicure. Siempre con una persona adulta presente.
• Los masajes se ofrecen a partir de los 16 años, acompañados de una persona adulta.

Embarazo

Ofrecemos masajes adaptados a partir del segundo trimestre. Consúltanos antes de reservar y avísanos siempre al llegar.

Cómo llegar

Estamos en Olas Altas 380 (col. Emiliano Zapata), en la Zona Romántica, frente a Playa Los Muertos. La entrada es por la banqueta del lado de la playa. A pie desde el malecón, sigue la calle Olas Altas hacia el sur. En taxi o desde los hoteles de la Zona Romántica son entre 5 y 10 minutos. No tenemos estacionamiento.

Preguntas frecuentes

¿Necesito estar hospedado en el Hotel Playa Los Arcos? No. Somos un spa independiente frente al mar, abierto a todo público.

¿Puedo llegar sin cita? Sí, atendemos sin cita según disponibilidad. Reservar en línea te asegura el horario.

¿Puedo pagar con tarjeta? Sí, en recepción aceptamos efectivo y tarjeta.

¿Aceptan dólares? Sí, aceptamos dólares estadounidenses en efectivo, además de pesos y tarjeta.

¿Qué pasa si voy a llegar tarde? Avísanos lo antes posible por WhatsApp o por teléfono.

¿Hay estacionamiento? No. Te recomendamos llegar a pie o en taxi.

¿Las propinas están incluidas? No. Son bienvenidas y se entregan directamente a tu especialista o en recepción.

¿En qué idiomas atienden? Español e inglés.

¿Necesito cuenta para reservar? No. Reservas con tu nombre, teléfono y correo, y recibes la confirmación por correo y WhatsApp.