Saltar al contenido

Legal

Aviso de privacidad

Versión 2026-10. Última actualización: octubre de 2026.

Versión corta

Usamos tus datos para agendar y confirmar tu cita. Consulta el aviso de privacidad.

Responsable

Spa by Playa Los Arcos (razón social y domicilio fiscal por confirmar por el responsable), con domicilio en Olas Altas 380, Zona Romántica, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Datos que recabamos

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico e idioma de preferencia.
  • Datos de la cita: tratamientos, fechas, especialista y notas que nos compartas.
  • Datos sensibles de salud: condiciones médicas, medicamentos, embarazo, cirugías recientes y alergias, que recabamos únicamente en la ficha de intake y el consentimiento informado, con tu consentimiento expreso y por escrito, para realizar el tratamiento de forma segura.
  • Datos de navegación: cookies y datos de uso del sitio (ver sección de cookies).

Finalidades

Primarias (necesarias para el servicio): agendar y confirmar tu cita, prestar el tratamiento de forma segura, enviarte confirmaciones y recordatorios por correo electrónico y WhatsApp, y atender tus solicitudes.

Secundarias (puedes negarte): enviarte promociones e información sobre nuevos tratamientos. Si no deseas recibirlas, desmarca la casilla correspondiente al reservar o escríbenos al correo indicado abajo.

Transferencias

Tus datos se comparten únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio bajo contrato de confidencialidad: alojamiento de datos y aplicación, plataforma de mensajería (correo y WhatsApp) y herramientas de automatización. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los descritos.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribiendo a spa@playalosarcos.com con el asunto "Datos personales". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, solo si lo aceptas, cookies de analítica y publicidad (Google Analytics y Meta Pixel) para medir el uso del sitio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el aviso de cookies.

Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su nueva fecha y versión.